TRANG MUA HÀNG TRUNG QUỐC UY TÍN THUỘC TẬP ĐOÀN ALIBABA

Sản phẩm Trung Quốc đa dạng về mẫu mã cũng như kiểu dáng công năng và đang thu hút được người dùng các nước ngoài sử dụng thông qua các video hướng dẫn sử dụng cũng như trải nghiệm thực tế sản phẩm trong cuộc sống. Việt Nam giáp trực tiếp với Trung Quốc là một lợi thế trong giao thương trong việc vận chuyển mua bán hàng Trung Quốc tại Việt Nam. Nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam có 2 đường chính cơ bản:

• Mua hàng trực tiếp từ Trung Quốc
• Đặt hàng qua kênh Online từ Trung Quốc

Trong thời điểm dịch bệnh hiện nay, việc nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam có khó khăn hoặc rắc rối gì do tắc biên? Hãy tham khảo tiếp theo bài đọc dưới nhé

1.Mua hàng giá gốc trên các trang TMĐT Online thuộc tập đoàn Alibaba

Thời điểm hiện tại, việc đánh hàng trực tiếp từ Trung Quốc về Việt Nam là “nhiệm vụ bất khả thi” vì các nước đang đang khóa biên giới với nhau vì dịch bệnh. Kênh mua hàng thuận tiện nhất là mua hàng trực tiếp từ Trung Quốc thông các trang uy tín:

• Taobao: Mua lẻ giá rẻ, hàng bình dân đến cao cấp.
• Tmall: Mua lẻ hàng thương hiệu.
• 1688: Mua sỉ hàng bình dân, hàng nội địa 

Việc mua hàng trực tuyến trên những trang trên hầu như được đảm bảo chất lượng sản phẩm nhưng vẫn cần những người có kinh nghiệm mua hàng cũng như có hỗ trợ từ người từng trải nghiệm mua hàng để hỗ trợ bạn. Vì có những khó khăn cơ bản sau:

• Do dành thị trường nội địa nên trang này đều 100% tiếng Trung Quốc, sẽ khó khăn cho lần đầu tìm hiểu (bạn có thể tham khảo các bài viết trước đó để nhận biết các Shop uy tín)
• Thanh toán trực tuyến thông qua kênh Online nội địa, chủ yếu Alipay hoặc thanh toán thông qua kênh quốc tế là master card hoặc thẻ Visa
• Cần phải có địa chỉ tại Trung Quốc để nhận hàng nội địa Trung Quốc và từ đó mới tự vận chuyển hàng Việt Nam
• Không có đơn vị Ship hàng hỗ trợ thì khó có thể nhận được sản phẩm mặc dù đã hoàn tất các khâu mua bán hàng với Shop.

Vì vậy, mua hàng online đòi hỏi khách hàng, người sử dụng cần trang bị cho mình những kiến thức, kinh nghiệm mua hàng để tránh được tối đa các rủi ro xảy ra ngoài ý muốn.

2.Ưu điểm và nhược điểm khi mua hàng ở Taobao.com

Với người hay mua hàng online thì Taobao.com không còn quá xa lạ vì thuộc hàng top đầu trang TMĐT được nhiều người lựa chọn mua hàng tại đây. Những lý do bạn không nên bỏ qua được trang Taobao.com khi muốn mua món đồ gì đó:

• Có thể mua từ 1 sản phẩm với giá siêu rẻ: vì Taobao chuyên bán lẻ hàng hóa bình dân với giá rất hợp lý.
• Chất lượng hàng hoá tốt, đa dạng mẫu mã. Đặc biệt, nếu so với hàng hóa cùng phân khúc giá mua tại Việt Nam, hàng hóa Taobao thường có chất lượng cao hơn. 
• Thường được freeship: Taobao cũng có nhiều chính sách giao hàng miễn phí trong nội địa Trung Quốc, giúp bạn tiết kiệm chi phí. 

Do Taobao.com là trang mua hàng dành riêng cho người Trung Quốc sở tại nên việc người nước ngoài muốn mua hàng tại Taobao.com sẽ gặp rắc rối lớn:

• Web toàn tiếng Trung, khó thao tác nên nếu không biết tiếng, bạn sẽ cần sự giúp đỡ từ các công cụ hoặc người quên
• Không ship về Việt Nam vì Taobao chỉ ship hàng nội địa, không ship quốc tế. Bạn sẽ phải nhờ người quên hoặc thuê dịch vụ chuyển về. 

Dù bạn đã từng mua hàng của Shop hoặc là mua lần đầu, bạn đều nên kiểm tra và trao đổi với Shop trực tuyến để kiểm tra hàng mua cũng như yêu cầu hình ảnh thực sản phẩm nếu mua số lượng lớn về đi buôn. Chính vì vậy, nếu muốn biết sản phẩm thực tế trước khi nhập hàng lúc về tay có đẹp hay không thì hãy xem qua ảnh ở phần phản hồi này và đừng quên đọc tất cả feedback của khách hàng về sản phẩm đó.

3.Ưu điểm và nhược điểm khi mua hàng ở 1688.com

1688.com là trang TMĐT có số lượng hàng hóa thuộc TOP trang mua sắm tại Trung Quốc và lượng giao dịch ở trang này lên đến triệu đơn hàng trong 1 ngày. Vì sao 1688.com lại thu hút người mua hàng đến thế?

• 1688.com là nơi tập trung các nhà máy công xưởng cũng như cơ sở sản xuất lớn để buôn bán. Nơi đây được ví như là sàn bán hàng hơn là TMĐT
• 1688.com phù hợp cho lái buôn mua về bán lại cho người dùng cuối vì ở đây là chuyên bán buôn và bán hàng sỉ nên giá cực kỳ hấp dẫn.
• 1688.com với mẫu mã đa dạng phong phú từ chủng loại đến sản phẩm phong phú. Tuy nhiên, bạn có thể mua lẻ để trải nghiệm thử trước khi buôn bán.
• 1688.com hầu như luôn có sẵn hàng với số lượng lớn. Tuy nhiên, lưu ý đến việc Ship vì có hỗ trợ miễn phí Ship từ các Shop với thị trường trong nước.

Tuy nhiên, 1688.com cũng có nhiều khuyết điểm mà các bạn cần lưu ý khi đặt hàng tại đây so với các trang TMĐT khác hay không

• Phân biệt Shop bán hàng rõ ràng để ưu tiên hiển thị cũng như chất lương sản phẩm tốt và bạn cần phải lưu ý khi chọn Shop để mua hàng.
• Mỗi Shop lại có một kiểu thanh toán riêng đơn hàng nên buộc phải thanh toán qua kênh Alipay, một hệ sinh thái của tập đoàn Alibaba được hỗ trợ 1688.com
• Chi phí Ship hàng nội địa khá cao nếu không được hỗ trợ từ Shop, nên buộc người dùng phải mua 1 shop để tối ưu giảm phí Ship hàng.
• Không ship về Việt Nam: Cũng giống như Taobao, 1688 sẽ chỉ ship hàng nội địa mà không ship hàng về Việt Nam gây nhiều khó khăn cho người mua hàng. 

Nếu bạn muốn tìm một kho hàng với giá cả phải chăng để nhập sỉ về bán buôn thì 1688 chính là lựa chọn lý tưởng của bạn. Đa phần các cửa hàng đăng kí trên 1688 đều là xưởng gia công sản xuất nên giá các mặt hàng nhìn chung rất rẻ, đặc biệt khi yêu cầu mỗi mặt  hàng từ 3 sản phẩm trở lên, bạn có thể tiết kiệm được 2-3 nhân dân tệ trên một mặt hàng.

3. Ưu điểm và nhược điểm khi mua hàng ở Tmall

Tmall là trang TMĐT bán những mặt hàng chính hãng từ các thương hiệu hàng đầu thế giới, khi mua hàng từ Tmall bạn vẫn được hưởng chính sách và ưu đãi từ chính hãng nhà cung cấp sản phẩm. Với phương thức bán hàng từ nhà sản xuất đến người dùng không thông qua trung gian khiến Tmall thu hút tín đồ hàng hiệu mà không cần “cực công đi mua sắm”.

• An tâm mua hàng tại Tmall vì các mặt hàng đều từ thương hiệu cao cấp nên việc mua phải hàng giả hoặc hàng nhái hoặc hàng kém chất lượng không cần phải bận tâm.
• Do bán hàng không thông qua trung gian nên mua hàng tại Tmall rẻ hơn so với bạn ra cửa hàng mua sắm do tiết kiệm được các câu liên quan đến nhân sự và cửa hàng bán hàng.
• Chính sách đổi trả, bảo hành hàng hóa nhanh chóng, linh hoạt giúp đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Đồng thời, khi phát hiện những shop bán hàng giả, hàng kém chất lượng, hệ thống sẽ cắt hợp đồng vĩnh viễn với gian hàng này.

Tuy nhiên, ở Tmall vẫn có thể gặp một số rắc rối cơ bản khi mua hàng vì:

• Chi phí sản phẩm khá cao so với các trang TMĐT khác vì đây là hàng chính hãng và chính sách quản lý đảm bảo cho người mua hàng khá chặt chẽ.
• Vẫn có thể bạn mua phải hàng giả hàng nhái nên đối với người nước ngoài thì khó có thể khiếu kiên để đổi trả hàng như ở Trung Quốc.
• Các chính sách ưu đãi người dùng không thường xuyên và phụ thuộc vào các ngày lễ lớn của Trung Quốc nên cần canh ngày để được giá tốt nhất.

Tmall đặt ra quy định khắt khe hơn với nhà cung cấp khi đăng ký các đơn hàng trên Tmall, nên những shop này chắc chắn sẽ rất uy tín. Để chắc chắn hơn, người mua hàng nên xem qua thang điểm đánh giá shop trên hệ thống, tổng số giao dịch đạt được trong tháng... Từ đó quyết định có nên mụa hàng hay không.

Bên cạnh đó, đừng bỏ qua những phản hồi của khách hàng đã mua hàng tại shop. Ở phần này sẽ có cả hình ảnh, video thực tế của sản phẩm, bạn có thể dựa vào thông tin này để đánh giá chất lượng sản phẩm và dịch vụ thực tế của shop.

4.Điểm lưu ý chung khi mua hàng online

Là sàn thương mại điện tử chuyên cung cấp các sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng ở Trung Quốc, trên Tmall.com hay Taobao.com hoặc 1688.com người mua hàng có thể thoải mái mua sắm trong kho hàng với đầy đủ các mặt hàng như đồ gia dụng, hàng thời trang, đồ điện tử, mỹ phẩm... Tuy nhiên, khi mua hàng trên hệ thống, người dùng nên nắm vững một số kinh nghiệm order tmall sau đây:

• Tìm kiếm sản phẩm trên Tmall: rào cản ngôn ngữ là điều đầu tiên nhưng bạn có thể nhận được hỗ trợ thông qua Google translate.
• Xem thông tin chi tiết về sản phẩm trước khi mua hàng: số lượng tồn kho của sản phẩm, kích thước sản phẩm cũng như màu sắc, … Đồng thời, các mặt hàng thời trang cần lưu ý thêm về: kích thước chuẩn để đặt hàng chinh xác nhất.
• Mua hàng ở shop uy tín: người mua hàng nên xem qua thang điểm đánh giá shop trên hệ thống, tổng số giao dịch đạt được trong tháng... Ngoài ra, nên xem phản hồi của khách hàng đã mua thành công gồm video và ảnh thực tế sản phẩm
• Thương lượng giá cả với nhà cung cấp: trao đổi thông tin về hàng hóa, xem hỉnh ảnh thực tế, hỏi kỹ nhà cung cấp về màu sắc, kích cỡ của sản phẩm. Nếu không biết tiếng Trung, người mua hàng nên tìm đến các đơn vị mua hộ hàng Trung Quốc để thay bạn mua hàng và trao đổi với nhà cung cấp.
• Mua thử 1 vài sản phẩm về test chất lượng: Khi mua hàng lần đầu tiên nhưng bạn không chắc chắn về chất lượng và dịch vụ thì không nên mua hàng với số lượng lớn. Thay vào đó, nên mua trước 1 - 2 sản phẩm về để xem chất lượng ra sao trước khi quyết định nhập hàng số lượng lớn về kinh doanh.

Cần tìm đơn vị Ship hàng uy tín và có thể hỗ trợ bạn mua hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Đặc biệt, công ty vận chuyển Ship hàng có chính sách hoàn tiền đền bù 100% tiền hàng nếu sản phẩm giao đến bị hư hỏng hay có tình trạng thất lạc. Ngoài ra chính sách sau mua hàng hay cho phép khiếu nại với nhà cung cấp là một trong những dịch vụ chăm sóc khách hàng giúp bạn tối ưu hóa toàn bộ chi phí để tiết kiệm nhất túi tiền của bạn.